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Politique de remboursement & retour

Votre satisfaction est importante pour nous! Si vous avez le moindre problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter — il nous fera plaisir de vous aider.

RETOURS

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 3 semaines suivant la livraison.

  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

  • Si l’article n’est pas retourné dans son état d’origine, l’acheteur est responsable de toute perte de valeur.

ÉCHANGES

  • Les frais d’expédition pour retourner l’article sont à la charge de l’acheteur.

  • Les frais d’expédition pour recevoir l’article de remplacement sont également à la charge de l’acheteur.

PROBLÈME AVEC VOTRE COMMANDE

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (article endommagé, défectueux ou erreur), veuillez nous contacter avant de retourner l’article afin que nous puissions trouver la meilleure solution.

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